Náhrada nepohodlia spôsobená odklonením letu

Predmetný návrh bol podaný v rámci sporu medzi WZ a Austrian Airlines, ktorý sa týka žiadosti o náhradu nepohodlia spôsobeného odklonením letu na cieľové letisko odlišné od pôvodne plánovaného letiska, ktoré sa však nachádza v tej istej geografickej oblasti.

Cestujúci podal na rakúske súdy žalobu, ktorou sa domáhal, aby bola Austrian Airlines uložená povinnosť zaplatiť mu 250 eur ako náhradu z dôvodu meškania a nesplnenia povinnosti ponúknuť mu doplnkovú prepravu z jedného letiska na druhé.

Súdny dvor riešil prejudiciálne otázky:

 - priznania práva na náhradu z titulu zrušenia alebo veľkého meškania letu;
 - určenia rozsahu časovej straty, ktorá vznikla pri prílete cestujúcemu odkloneného letu;
 - práva Austrian Airlines odvolať sa na mimoriadnu okolnosť, ktorá ovplyvnila meškanie letu;
 - náhrady nákladov na prepravu na pôvodne plánované cieľové letisko.;
 - práva cestujúceho na paušálnu náhradu, z dôvodu porušenia povinností zo strany Austrian Aisrlines poskytnúť pomoc a starostlivosť.