Potreby a preferencie používateľov poštových služieb
Štúdia univerzálnej poštovej služby zameraná na potreby a preferencie užívateľov poštových služieb pozostáva z dvoch samostatných častí:
- analýza súčasného stavu poskytovania univerzálnej poštovej služby v SR a jej porovnanie s členskými štátmi EÚ,
- návrh odporúčaní pre budúci vývoj univerzálnej poštovej služby.