Zmena letu zájazdu a náhrada od leteckej spoločnosti
Cestujúci v leteckej doprave dostal od cestovnej kancelárie potvrdenie o rezervácií spiatočného letu. Cestujúcemu bolo od cestovnej kancelárie neskôr doručené oznámenie o zmene času a destinácie jeho spiatočného letu a vzhľadom na toto oznámenie sa cestujúci nedostavil na odbavenie pôvodne plánovaného letu.
Cestujúci požadoval náhradu vo výške 400 eur od spoločnosti, ktorá je charakterovým leteckým dopravcom. V rámci tohto prípadu nemala s oznámením zmeny destinácie a času pôvodného letu nič spoločné.