Spotrebiteľ

Súd zamietol žalobu, ktorou sa žalobkyňa domáhala náhrady škody na zdraví, ktorá jej vznikla v dôsledku úrazu v prevádzke žalovanej (záložňa) pošmyknutím sa na klzkej podlahe prevádzky. Žalobkyňa žalobu odôvodnila porušením všeobecnej prevenčnej povinnosti v zmysle § 415 OZ a právnej povinnosti v zmysle § 420 ods. 1, 2 OZ žalovanou a jej zamestnancami tým, že v čase úrazu nebola prevádzka udržiavaná v takom stave a neboli vykonané také opatren...

Dňa 26.01.2022 bol v MPK zverejnený zákon o ochrane spotrebiteľa. Roztrieštenosť právnej úpravy ochrany spotrebiteľa a počet orgánov, ktoré vykonávajú dohľad nad dodržiavaním práv spotrebiteľov s rozdielnym právnym základom a postavením sú hlavnými dôvodmi pre zjednotenie výkonu dohľadu vo všetkých oblastiach ochrany spotrebiteľa. Zákon poskytuje oproti doterajšiemu stavu ucelenejšiu a prehľadnejšiu právnu úpravu zohľadňujúcu dynamický vývoj v...

Dňa 26.01.2022 bol v MPK zverejnený návrh zákona o všeobecnej bezpečnosti výrobkov, ktorým sa mení a dopĺňa zákon č. 128/2002 Z.z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa.

Ako postupovať ak tovar, ktorý som si objednal z e-shopu a zaplatil na základe zaslanej predfaktúry, mi nebol doručený a predajca na moje dopyty nereaguje?