Spotrebiteľ
Platná právna úprava spotrebiteľských vzťahov sa vzťahuje na všetky služby poskytované subjektmi finančného trhu, ako aj poskytovateľmi spotrebiteľských úverov a ďalšími osobami s obdobným predmetom činnosti. Dôvodom pre zabezpečenie zvýšenej kvalitatívnej ochrany práv spotrebiteľa zákonnou úpravou je bezpochyby fakt, že sa objavuje čím ďalej tým viac nekalých obchodných podmienok a agresívnych obchodných praktík zo strany dodávateľov.
V odborných príspevkoch budeme prinášať komplexne vypracovanú problematiku z pohľadu:
- právneho a daňového,
- možnej náhrady škody,
- priradenia k príslušnému základnému ľudskému právu,
- priradenia k možnému trestnému činu/priestupku
- ako aj sumárnu možnú právnu ochranu.
Unikátny zdroj informácií sprostredkúvame aj prostredníctvom zásadných súdnych rozhodnutí slovenských a európskych súdov.
Odborná doktrína
Smernica európskeho parlamentu a rady 2009/22/ES z 23. apríla 2009 o súdnych príkazoch na ochranu spotrebiteľských záujmov Smernicaeurópskehoparlamentu a rady2013/11/EÚ z 21. mája 2013 o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov, ktorou sa mení nariadenie (ES) č. 2006/2004 a smernica 2009/22/ES Smernicaeurópskehoparlamentu a rady2005/29/ES z 11. mája 2005 o nekalých obchodných praktikách podnikateľov voči spotrebiteľom na vnútornom trhu, a ktorou sa mení a dopĺňa smernica Rady 84/450/EHS, smernice Európskeho parlamentu a Rady 97/7/ES, 98/27/ES a 2002/65/ES a nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 2006/2004 („smernica o nekalých obchodných praktikách“) Smernicaeurópskehoparlamentu a rady 2006/114/ES z 12. decembra 2006 o klamlivej a porovnávacej reklame Smernicaeurópskehoparlamentu a rady2002/65/ES z 23. septembra 2002 o poskytovaní finančných služieb spotrebiteľom na diaľku a o zmene a doplnení smernice Rady 90/619/EHS a smerníc 97/7/ES a 98/27/ES Smernicaeurópskehoparlamentu a rady2000/31/ES z 8. júna 2000 o určitých právnych aspektoch služieb informačnej spoločnosti na vnútornom trhu, najmä o elektronickom obchode (smernica o elektronickom obchode) Smernicaeurópskehoparlamentu a rady2008/48/ES z 23. apríla 2008 o zmluvách o spotrebiteľskom úverea o zrušení smernice Rady 87/102/EHS Smernicaeurópskehoparlamentu a rady1999/44/ESz 25. mája 1999 o určitých aspektoch predaja spotrebného tovaru a záruk na spotrebný tovar Smernicaeurópskehoparlamentu a rady 93/13/EHS z 5. apríla 1993 o nekalých podmienkach v spotrebiteľských zmluvách Smernicaeurópskehoparlamentu a rady2011/83/EÚ z 25. októbra 2011 o právach spotrebiteľov, ktorou sa mení a dopĺňa smernica Rady 93/13/EHS a smernica Európskeho parlamentu a Rady 1999/44/ES a ktorou sa zrušuje smernica Rady 85/577/EHS a smernica Európskeho parlamentu a Rady 97/7/ES Zákon č. 513/1991 Zb.- Obchodný zákonník v platnom znení Zákon č. 40/1964 Zb.- Občiansky zákonník v platnom znení Zákon č. 160/2015 Z. z.- Civilný sporový poriadok v platnom znení Zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v platnom znení Zákon č. 161/2011 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri poskytovaní niektorých služieb cestovného ruchu v platnom znení Zákon č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov v platnom znení Zákon č. 294/1999 Z. z. o zodpovednosti za škodu spôsobenú vadným výrobkom v platnom znení Zákon č. 266/2005 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri finančných službách na diaľku v platnom znení Zákon č. 91/2019 Z. z. o neprimeraných podmienkach v obchode s potravinami v platnom znení Zákon č. 335/2014 Z. z. o spotrebiteľskom rozhodcovskom konaní v platnom znení Zákon č. 244/2002 Z. z. o rozhodcovskom konaní v platnom znení Zákon č. 129/2010 Z. z. o spotrebiteľských úveroch a o iných úveroch a pôžičkách pre spotrebiteľov v platnom znení Zákon č. 147/2001 Z. z. o reklame v platnom znení Zákon č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode v platnom znení Zákon č. 128/2002 Z. z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa v platnom znení Vyhláška Ministerstva spravodlivosti Slovenskej republikyč. 406/2008 Z. z.,o zložení, rozhodovaní, organizácii práce a postupe komisie na posudzovanie podmienok v spotrebiteľských zmluvách v platnom znení
V tejto časti sa nenachádza žiadny relevantný obsah.
Obsah je prístupný len pre registrovaných používateľov. Prosím prihláste sa, alebo ak ešte nie ste registrovaný, registrujte sa.
Postavenie a úlohy SOI v systéme ochrany práv spotrebiteľa
17.4.2019
Mgr. Miriama Draškovičová
Zmyslom tohto odborného článku je zmapovať bližšie postavenie a úlohy Slovenskej obchodnej inšpekcie v systéme ochrany práv spotrebiteľa, vrátane povahy rozhodnutí ukladaných touto inštitúciou.
Právny status spotrebiteľa
27.7.2015
Mgr. Miriama Draskovicova
Zmyslom tohto odborného článku je poukázať na právny status spotrebiteľa, t.j. kedy sa osoba považuje v zmluvnom vzťahu s dodávateľom za spotrebiteľa.
Ochrana spotrebiteľa na finančnom trhu a jej nedostatky
10.9.2014
Magister Officiorum
Pod vplyvom finančnej krízy sa ochrana spotrebiteľa dostala do väčšej pozornosti regulačných a dohľadových orgánov na celom svete. Článok analyzuje slovenskú legislatívu v oblasti ochrany spotrebiteľa na finančnom trhu. Kým právny rámec v oblasti ochrany klientov subjektov kolektívneho investovania a obchodníkov s cennými papiermi je dostatočne robustný, v oblasti ochrany klientov bánk, poisťovní a spotrebiteľských úverov je právne úprava menej podrobná. Slovenská republika neposkytuje efektívne nástroje mimosúdneho riešenia sporov na finančnom trhu.
Povinnosť umožniť spotrebiteľovi prekontrolovať hmotnosť výrobku
8.4.2019
Mgr. Monika Ivanová
Nedodanie tovaru eshopom
23.11.2021
JUDr. Monika Ivanová
Ako postupovať ak tovar, ktorý som si objednal z e-shopu a zaplatil na základe zaslanej predfaktúry, mi nebol doručený a predajca na moje dopyty nereaguje?
Záručná doba pri nákupe tovaru právnickou osobou podnikateľom
25.1.2021
Mgr. Vladimír Fujak
V máji 2019 som zakúpila práčku ako podnikateľ právnická osoba. V priloženej faktúre je uvedená záručná doba v dĺžke 24mesiacov. V novembri 2020 sa práčka pokazila. Predajcovi som tovar reklamovala. Následne mi bolo oznámené, že ide o pozáručnú opravu, nakoľko záručná doba je 12 mesiacov. Po sťažnosti mi bol prisľúbený odvoz a vybavenie reklamácie, avšak nič nesplnili. O mesiac neskôr prišla odpoveď, že reklamácia bola zamietnutá. Aká záručná doba je pre nákupe právnickou osobou podnikateľom?
Zakázané poplatky za balenie jedla
6.11.2017
Mgr. Lenka Michalovicova
Môžu nám v reštaurácii účtovať poplatky za obaly na jedlo?
Transparentnosť zmluvnej podmienky v hypotekárnych zmluvách a hromadná žaloba
24.9.2024
Martin Laurinc
Preventívne zabezpečenie prevádzky pred vznikom škody na zdraví
23.4.2022
Mgr. Vladimír Fujak
Neplatenie pitnej vody a uzavretie zmluvy bez súhlasu spotrebiteľa
15.4.2021
Mgr. Vladimír Fujak
Nekalá povaha priamo vykonateľnej notárskej zápisnice pri hypotekárnej zmluve
5.3.2021
Mgr. Vladimír Fujak
Najvyšší súd SR z 24.10.2018 - Uplatnenie zníženého majetkového cenzu v sporoch s ochranou slabšej strany
23.10.2019
JUDr. Dagmara Pagáčová
Najvyšší súd SR z 11.10.2018 - Márne uplynutie lehoty na reklamáciu vs. existencia reklamovanej vady
22.8.2019
Mgr. Jana Kochan
Najvyšší súd SR z 25.7.2018 - K predaju cigariet osobám mladším ako 18 rokov
15.3.2019
Mgr. Monika Ivanová
Najvyšší súd SR z 11.2.2014 - K povinnosti súdu zverejniť informácie o prebiehajúcich súdnych konaniach vedených proti spotrebiteľom podľa infozákona
13.3.2019
Mgr. Miroslava Kušníriková
Najvyšší súd SR z 28.9.2016 - Ochrana spotrebiteľa pri podomovom predaji
14.8.2017
Mgr. Lenka Michalovičová
Ústavný súd ČR z 6.11.2007 - K ponímaniu spotrebiteľskej ochrany
22.7.2015
Mgr. Miriama Draškovičová
Najvyšší súd SR z 31.7.2012 - Spotrebiteľ ako podnikateľský subjekt
19.3.2015
Bc. Monika Širilová
Najvyšší súd SR z 22.9.2010 - Spotrebiteľská zmluva vs. rozpor právneho úkonu s dobrými mravmi
19.3.2015
Bc. Monika Širilová
Najvyšší súd SR z 15.12.2011 - Určenie neplatnosti ukončenia poistenia
19.3.2015
Bc. Monika Širilová
Najvyšší súd SR z 9.1.2014 - Nekalá povaha rozhodcovskej doložky vs. spotrebiteľ
18.3.2015
Bc. Monika Širilová
Najvyšší súd SR z 29.10.2014 - Rozhodcovské konania ako spor zo spotrebiteľského právneho vzťahu
18.3.2015
Bc. Monika Širilová
NKÚ – Spotrebiteľské práva občana
19.4.2023
Alexandra Močárová
Obsah je prístupný len pre registrovaných používateľov. Prosím prihláste sa, alebo ak ešte nie ste registrovaný, registrujte sa.
Obsah je prístupný len pre registrovaných používateľov. Prosím prihláste sa, alebo ak ešte nie ste registrovaný, registrujte sa.